我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展,80年代初,我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程,河南人力资源网认为主要可以划分为以下几个阶段:
1、八十年代的官办咨询业
我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构,解决瓶颈产业和建立合理的价格体系,原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司,以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化;为了推动科技成果转化,原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业;为推动企业财务会计咨询的社会化,会计、审计、评估工作的社会中介化,国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。
2、九十年代前半期的信息咨询业
八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。
3、九十年代后半期的管理咨询业
九十年代初期,我国信息咨询业开始进入起步发展阶段,但管理咨询业仍处在初级发展阶段。最典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”。大概是1992年北京的何阳一个“点子”卖了40万元,被媒体炒得沸沸扬扬,加之紧随其后的“点子公司”和几本宣传“点子”的畅销书,让咨询的名头着实火了一阵。但把管理咨询业与流星般坠落的“点子公司”联在一起,这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”,管理咨询却是典型的知识产业。
时至九十年代中期,随着我国市场经济的日趋完善,市场竞争日趋激烈,国外管理咨询公司大批进入我国市场,我国的管理咨询业才开始起步发展。从此管理咨询业告别“点子”时代,进入专业化发展阶段。到九十年代末,一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角,如“汉普管理咨询”、“上海视野知成”“远卓战略”、“博峰营销”、“派力营销”、“博通经纬”等。
我国企业管理咨询业迅速发展。北京、上海等地的优秀管理咨询企业。
4、二十一世纪微咨询模式的出现
微咨询能够帮助客户高效、便捷的获取商业智慧。它聚合了众多中国商业精英以及专业咨询顾问,并为他们搭建以小时为单元的咨询服务平台,帮助他们借助视频会议、电话会议等手段,快速响应“微客户”需求,传递智慧、分享洞察。
1).易获取的云端智库:“微客户”可以针对问题征询来自全国甚至全世界在该专业领域、行业领域中的顶尖专家。专家、行家凭借专业纵深度及行业经验给出富有洞见的分析及可选择的行动路径。微咨询模式帮助客户突破了人脉局限----微咨询专家团犹如您随需启用的云端智库;突破了地域障碍----视频及电话会议方式为您做到远程协同;突破了预算限制----按小时付费。
2). 摆脱单一专家结构:微咨询服务方式使得微专家,能够更高效的利用“碎片化”时间分享经验和洞察,这使得微咨询专家群体形成了“资深行业背景+专业纵深研究”的矩阵式结构。微咨询专家60%来自企业高层经营管理者,他们深谙企业实际运行规则,在多年的商业摔打中形成了普通咨询顾问不可比拟的商业嗅觉及实操手感,能够给出源于理念指导更重实践操作的咨询建议。如联想、中兴、宝洁、711、中航技等多名历任管理者参与其中。40%来自咨询行业专家,他们专业和信誉双优。他们中少数曾是国内最知名咨询公司的创始人、咨询产品体系研发头人;多数是在某一单一领域内纵深的研究者。他们阅企业无数,把握行业大格局,专业精深值得借鉴。
3). 摆脱纯粹利益驱动的咨询行为:咨询好比教师、医生,灵魂修养更胜技能。微咨询专家团成员大多数已取得商业成绩,他们参与微咨询事业,一方面认同微咨询必将成为一种咨询服务趋势;而更多是源于济世价值观的驱动;他们乐于分享;对中国企业的成熟、成就存有个人情怀;愿意把已知贡献给未知、后继者,帮助他们少走弯路、少犯错误。他们的仁心与坦荡,使得他们在进行微咨询活动中,使命感更胜于所得的有形价值。
4). 资源集约最经济:微咨询的服务流程力求给“微客户”及“微专家”最给力、经济的支持。微咨询网服务平台帮助有需求的客户客观公立的匹配专家,对接微咨询服务;同时成为微专家的助手,帮助专家做专业的售前调研,以保障双方在有限的时间内咨询效果最大化。这种服务方式是社会分工进化的结果。在保障客观公立、保障售前调研专业性的基础上,实现了客户与专家匹配对接的最短链条。资源更集约,获取更经济。